B2B es un término anglosajón que define las relaciones comerciales entre empresas a través de Internet , pero no entre el comerciante y el cliente final.
Desde él pueden acceder a la transimisión de pedidos, a la integración de sistemas, a una mayor facilidad en la forma de la realización de los pagos (en la que se puede utilizar la tarjeta de crédito) .
Esta forma de comercio electrónico está teniendo mucho éxito en los últimos años al contar con numerosas ventajas como la rápidez en los pedidos y la seguridad de las comunicaciones. Ésta nueva forma de comercio permite que haya un gran número de ofertas y demandas, en dicho mercado las empresas ofrecen sus productos creando una competencia entre las empresas y ampliandola.
Esta nueva forma de transacciones genera un abaratamiento en el proceso al ser el medio de negociación mucho más rápido, existiendo un menor número de visitas comerciales.
Según Kamplan y Sawhney hay cuatro tipos de mercados B2B
1) Centros de ORM
2) Yield Managers: mercados horizontales, compra puntuales de inputs de operación.
3) Bolsas : compra puntual de inputs de fabricación.
4) Centro de catálogos: compra sistemática de inputs de fabricación.
B2B es una caracteristica indispensable la satisfacción entre las empresas.
En la actualidad el crecimiento del comercio electrónico tiene relación con el crecimiento del comercio en si mismo.
